インターネット診療予約利用規約

予約希望日の制約について

  • 予約フォームからの診療の御予約はお日にちに余裕を持って(翌々日以降)お申し込み下さい。

  • 予約フォームから翌日にご予約を入れられた場合(もしくは曜日によっては)、他の患者様の予約状況により、ご希望に添えないことがございます。診療時間内に医院までお電話でご確認下さった方が確実です。

  • 突発的な外傷や、急に歯が痛み出したなど、緊急の対応を要する診療の御予約は迅速な対応ができるお電話(042-749-8887)で御連絡下さい。

  • 手術を伴うなど治療内容によっては綿密な治療計画を立てる必要もあるため、インターネットでのご予約をお断りしてます。診療時間内に医師と相談のもとで、従来通りの予約を行って下さい。

<重要> 予約の変更及びキャンセルについて

  • ひらの歯科医院では、複数の患者様を同時に診療する方法はとらず、常にお一人の患者様のために診療時間を設けることによって、お一人お一人の診療時間を大切にし「速やか」かつ「快適な」診療を実現しています。
    それは裏を返せば、患者様がやむを得ぬ事情で急きょキャンセルなさった場合、その時間はどなた様のためにも使われることなく、医師にとっても、診療を必要としている他の患者様にとっても非常にもったいない時間になってしまいます。

    ひらの歯科医院としましては、そのようなもったいない時間を少しでも減らし、お一人でも多くの患者様がお口の健康を享受できるよう、医院としての努力はもちろん、患者様のご協力も必要としております。

  • そこで、以下の事柄に基づいて予約の変更及びキャンセルをしていただきますようお願い申し上げます。

    • 御予約時間の変更及びキャンセルは遅くても前日までに御連絡下さい。

    • 当日の御予約時間の変更及びキャンセルはなるべく避けて下さい。急病など、やむを得ぬ事情でキャンセルされる場合は診療の直前は避け、できるだけ早い時間にお電話で御連絡下さい。

    • キャンセルが度重なる患者様の場合は、医院側より予約時間を提示させていただくようになってしまいます。

  • 以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

こんなときには?

  • 予約時間を知らせるメールが届かない。

    当医院からのお知らせメールはインターネット経由で配信されます。携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、患者様の携帯電話のメール受信の設定によってはご連絡できないことがございますので、インターネット経由のメールを受信できるよう一時的に設定を変更していただけますようお願い申し上げます。

  • 予約時間を知らせるメールが届かない。その2

    内容確認のため、自動的にメールが返信されますが、みなさまのご利用になられているメール(hotmailなど)の仕様によっては、自動送信メールが迷惑メールとして処理されることが確認されています。そのことで特に問題はありませんが、迷惑メール拒否の設定をされている方はご確認下さい。

  • 複数人(ご家族など)ご一緒に来院をご希望される場合

    一通のメールで予約時間を選び、症状・その他欄に複数人(ご家族など)であることやそれぞれのお名前をお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。

    なお、複数人で別々の時間帯の診療をご希望される際は、お手数ではございますが、お一人ずつお申し込みされますよう、お願い申し上げます。

  • 「呼び出し元URLが不正です」というエラーになる。

    フォーム送信時にこのエラーが出る場合は、ご利用のPCのセキュリティソフトの設定で呼び出し元URLが取得出来ない場合等に起こります。
    該当のセキュリティソフト等をご利用の場合は設定を変更するか一時的にOFFにする事でアクセスが可能になります。

    ※Norton Internet Securityの場合はオプションでwww.hirano-dental.comを追加し、参照元という項目を許可にすればアクセス可能になります。

  • 個人情報についてはプライバシーポリシーをお読み下さい。

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